Conditions générales

Conditions générales de vente du Stressless Store de Louvain

Bienvenue chez Stressless Store Leuven. En visitant notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Généralités

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats et à l'utilisation des services proposés sur le site web de Stressless Store Leuven (https://stresslessstoreleuven.be/). Stressless Store Leuven se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

2. Informations sur le produit

Nous nous efforçons de présenter les informations sur les produits avec la plus grande précision possible. Il se peut toutefois que le site web contienne des informations erronées ou incomplètes. Stressless Store Leuven décline toute responsabilité en cas de préjudice résultant d'informations erronées sur les produits.

2.1 Erreurs de prix

Bien que nous nous efforcions d'afficher correctement tous les prix sur notre site web, des erreurs de prix involontaires peuvent parfois se produire. En cas d'erreur de prix, nous informerons immédiatement le client de cette erreur et lui communiquerons le prix correct. Les clients auront alors la possibilité de confirmer leur commande au prix corrigé ou de l'annuler.

Si une erreur de prix n'est pas détectée à temps avant la passation d'une commande, nous nous réservons le droit d'annuler la commande ou de la modifier pour appliquer le prix correct. Si le paiement a déjà été effectué, nous vous rembourserons le montant payé en trop.

Nous ne sommes pas tenus de livrer des produits à un prix erroné, sauf si la commande a été confirmée et qu'aucune erreur de prix n'a été constatée.

3. Commandes

En passant une commande, vous acceptez le prix et la description du produit tels qu'ils apparaissent sur le site web. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cette confirmation signifie que nous avons bien reçu votre commande, mais ne vaut pas acceptation de celle-ci.

4. Paiement

Les paiements doivent être intégralement réglés avant l'expédition des produits. Nous acceptons différents modes de paiement, comme indiqué sur notre site web.

5. Livraison

Nous nous efforçons de vous livrer votre commande dans les délais indiqués. Stressless Store Leuven ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de notre volonté. Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande.

6. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour plus d'informations sur notre politique de retour. Tous les produits ne peuvent pas faire l'objet d'un retour, notamment les fauteuils de détente, les canapés, les chaises de bureau et les chaises de salle à manger, qui sont fabriqués sur commande.

7. Garantie

Nos produits sont couverts par la garantie légale prévue par la législation belge. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les vices qui ne sont pas dus à l'usure normale, à une mauvaise utilisation ou à des accidents.

8. Responsabilité

Stressless Store Leuven décline toute responsabilité pour les dommages indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou services. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le produit ou le service concerné.

9. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, les images, les logos et les designs, est la propriété de Stressless Store Leuven et est protégé par des droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de ce contenu sans autorisation est interdite.

10. Confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément à la législation belge. Tout litige éventuel sera porté devant le tribunal compétent en Belgique.

Coordonnées

Pour toute question ou remarque concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web.

Merci de votre confiance envers Stressless Store Leuven.